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2018
01-05

蓝色围裙陷入了一个与亚马逊无关的危险周期

其中一个云挂在蓝色的围裙,因为其IPO已经成为亚马逊全食品组合可能意味着其业务的即将到来的威胁。

但是当周四蓝色围裙的股价重挫,一天下跌超过百分之十七的时候,这跟它没有关系。这是该公司令人失望的财务预测,后半年是罪魁祸首。

该公司正处于一个恶性循环之中:蓝色围裙正在经历仓库问题,导致客户满意度问题,导致保留问题导致营销问题,导致收入问题。

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Blue Apron周四宣布,它已经遇到了“意想不到的复杂情况”,即在新州林登建立了一个高度自动化的新仓库,而且从之前的新泽西仓库过渡的时间也比预期的要长。 (这可能是该公司联合创始人兼首席运营官Matthew Wadiak于上个月宣布退出的原因。)

与此同时,蓝色围裙一直在向其他仓库添加新技术和工艺,很多训练。

“拥有超过5000名员工,他们正在接受新流程和新系统方面的培训,这些系统比他们曾经使用过的系统更先进。”首席执行官Matt Salzberg表示: Recode's Code Commerce 9月13日,与分析师通话。

“培训那些没有在日常工作中进行积极主动的工作,与培训有关的成本,”他补充说,“以及正在从事工作的人只是在他们受训的生命周期的早期。“

该公司表示,结果是一些错误正在伤害蓝色围裙的OTIF率 - 也就是按时到达的订单的百分比以及所有正确的成分(全部)。

当新顾客第一次尝试蓝色围裙并得到迟交或错误配料时会发生什么情况?是的,他们保释。

当蓝色围裙的新客户以高于以前的速度进行救助时,蓝色围裙的营销投资变得效率较低。或者换句话说,该公司浪费营销美元。

而当你是一个新上市的公司,他们在营销上花费巨资,当你知道它不会像你想要的那样有效时,你会减少营销支出。

但是,当你计划大幅度降低营销收入时,会发生什么呢?从上半年收入的20%到下半年的15%左右?您的收入预测受损。

蓝色围裙于二零一六年下半年创收4.21亿美元;现在,公司预计2017年下半年只有3.8亿到4亿美元。

当你在两年内从8000万美元到8亿美元的收入时,东西肯定会打破。而对于蓝色围裙,它已经。

“如果你正在处理易腐食品,那么它就变得更加复杂,因为易腐食品不是一个小工具,对不对?萨尔茨堡在分析师的电话中说。 “质量真的很重要,你建立的供应链真的很重要。”

Blue Apron试图向投资者展示的好消息是,他们认为大部分的仓库障碍都在他们身后,而且新设施越来越占据公司的数量。

这个趋势将是至关重要的,因为公司推出新产品增强功能的能力 - 比如选择每周两餐而不是三餐 - 对于建立一个可持续的业务来说至关重要,该业务可以保留现有客户并吸引新客户。

但是 如果意外的仓库问题可能会破坏一次操作,如果不修复或再次发生,会有多糟糕?目前市值低于10亿美元,蓝色围裙并不想知道。