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2018
01-15

随着亚马逊的统治地位的增长,供应商被迫按照其规则行事

终身品牌,家庭用品制造商以其FarberWare和KitchenAid产品线最为人所知,用于完成大部分的假期出货到10月底。作为传统的实体批发商,终身品牌在假期之前将产品运送到零售商,以便商店及时填满货架。

但今年12月份,其仓库依然繁忙。这是因为亚马逊正在大量订购,以满足网上度假购物者不断增长的需求。 Lifetime Brands总裁丹·西格尔(Dan Siegel)说,按照这个速度,如果亚马逊成为三年来最大的客户(亚马逊四年前还没有进入前25名),他也不会感到惊讶。 Siegel说:“我们已经把我们的仓库资源转移到了亚马逊的高需求。 “亚马逊现在真的在抽烟。”

年收入约6亿美元的上市公司Lifetime Brands的变化说明了即使大型上市公司开始依赖亚马逊的在线购物网站。随着亚马逊增长的优势,它改变了许多行业的许多公司的游戏。

Lifetime Brands在过去的一年里股价下跌了5%左右,但是它还没有从亚马逊那里获得超过10%的收入,这需要披露,而且还要通过沃尔玛(Walmart)和好市多(Costco)等零售商进行销售。但据FactSet报道,至少有21家上市公司在其最近一个财政年度中从亚马逊获得了10%或更多的收入。

这个清单包括GoPro,Roku和FitBit等消费电子公司,还包括一家主要的Whole Foods供应商United Natural Foods。空运服务集团是一家处理亚马逊部分航空货运的货运公司,其收入的29%来自电子商务巨头。数据中心设备帮助亚马逊销售其AWS云服务的Applied Optoelectronics公司产生了亚马逊销售额的58%。

这是一个比其他竞争对手更深的名单。例如,目标公司只有八家供应商通过了10%的披露收入门槛,而微软只有七家。 eBay只有两个。与此同时,像沃尔玛和苹果这样的公司仍然有比亚马逊更长的大型供应商名单。

由于亚马逊的市场影响力越来越大,亚马逊对供应商的影响力非常大。

一位供应商由于隐私问题而拒绝透露身份,他表示,亚马逊每年都会检讨自己的合约,并采取强硬的策略来为其交易定价。其中一些让步包括迫使供应商承担更多的仓库之间的运费,或者在亚马逊上购买更多的广告,以换取其他主要的批发合作伙伴。

这个人说:“这只是对每一行产品的永不停歇的要求。 “他们每年都想争取更多的东西,所以我们每年都要和他们抗争,不要放弃。”

BuyBox Experts的联合创始人Joe Hansen帮助亚马逊的供应商,将亚马逊视为在线和零售领域的“最棘手的谈判者”,因为它提供的可见性以及能够立即为任何供应商推动更多销售。加上传统的实体零售商的崩溃,迫使供应商按照亚马逊的规则发挥作用。 “

”这绝对是一个品牌的过渡时期,因为亚马逊是在偷看它们,品牌真的有强烈的动力在亚马逊上销售。“他说。 (亚马逊没有回应置评请求。)

更大的担忧是,亚马逊(而不是供应商)与消费者有直接的关系,因为他们是卖产品的人。这意味着亚马逊拥有客户数据,并知道其网站上的销售情况如何,如果需要的话,它可以以较低的成本自行生产这些产品,几乎可以立即取代较大的品牌。例如,亚马逊品牌的电池现在超过了亚马逊的曾经畅销的Duracell电池,Hansen指出。 Hansen说:“亚马逊的主导地位,以及限制公司获取有关自己客户的数据的事实,是”一个主要的关注点,并且有可能长期损害几乎每一个品牌“。

Lifetime Brands的Siegel表示,他仍然是一个快乐的亚马逊供应商, 但确实注意到与客户没有直接的关系是一个挑战。为了解决这个问题,Lifetime公司提出了一个名为“五星级体验”的全公司授权指南,这个指导方针强制每个产品部门都注意获得积极的评论,因为这对他们对销售额的增长至关重要 - 他说,一般来说,单一的“一星级”评论可以与十几个“五星级”销售评论产生同样的影响。西格尔说:“这些都是我们今天不得不考虑的事情,我们以前从来没有想过。