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2018
02-05

研究发现,等待实际上让人更有耐心


让我们面对它 - 没有人喜欢等待。我们是即时满足的文化。但如果我们不喜欢的行为实际上能够帮助我们更有耐心,帮助我们做出更好的财务决策呢?

根据Ayelet Fishbach最近的一项研究,芝加哥布斯商学院行为科学与营销学Jeffrey Breakenridge Keller教授,实际上确实让人们更有耐心,可以通过帮助他们做出更好的回报来为消费者带来回报决定。

从历史上看,通过为人们提供较早的奖励或稍后的较大奖励之间的选择,已经接近了对耐心的研究。例如,现在选择10美元或15美元之间的选择,现在许多人选择了10美元,即使这使得他们的经济状况不那么好。

菲什巴赫说:“人们往往更重视现在的价值,并在未来打折扣他们的价值。 “但是我的研究表明,让人们等待做出决定可以提高他们的耐心,因为等待的过程使等待的奖励似乎更有价值。”

与前芝加哥展位博士后研究员戴i妮合着在“等待选择增加耐心”的时候,在“组织行为与人类决策过程期刊”的最新版本上发表。

为了检验他们的假设,两位研究人员在美国,中国大陆和香港进行了一系列实验。在一项研究中,研究人员邀请参与者注册参加在线研究的主题池。作为交换,所有参与者都被邀请参加两次抽奖:一个人可以很快兑现50美元的奖金;另一个将在以后支付55美元的奖金。

参与者被分成三组,每组都需要等待不同的时间才能获得潜在的奖励:第一组被告知可以在三天内获得50美元,或在23天内获得55美元;第二个可以在30天内获得50美元,或在50天内获得55美元;第三组被告知他们可以在30天内获得50美元,或者在50天内获得55美元,但是他们必须等待,才能选择一个潜在的奖励。

27天后,研究人员联系了第三组的成员,要求做出决定,与第一组中的参与者一样,参与者必须等待三天或二十三天,才有可能获得奖励。

菲什巴和黛发现,在第一组中,只有31%的参与者选择等待较大的奖励。在第二组中,这个数字上升到56%。但在第三组中,等待几个星期的人选中,86%的人选择等待更大的奖励。即使他们的选择与第一组人一样(三天50美元,23天55美元),他们一直在等待选择的事实增加了他们的耐心。

Fishbach说:“当人们等待的时候,这会让他们在等待的东西上留下更高的价值,更高的价值使他们更有耐心。 “由于过程心理学家称自我感知,他们看到了更多的价值,我们通过评估自己的行为来学习我们想要的和喜欢的东西,就像我们通过观察他们的行为学习他人一样。”